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rapide des responsabilités par niveauLa structure hiérarchique clairement définie dans l'organigramme permet à chaque collaborateur d'identifier instantanément son positionnement et ses interlocuteurs directs. Cette clarté favorise l'efficacité opérationnelle et simplifie les processus de communication interne.La

L'identification précise des besoins clients constitue la première étape. Vient ensuite l'analyse des caractéristiques du produit ou service, suivie par le recensement des avantages. La connaissance approfondie du marché représente le quatrième pilier.